在当今社会,突发事件的爆发早已屡见不鲜,加强对突发事件的舆情管理工作已变得尤为重要。
但是这是一项系统工程,需要不断提高系统性的管理能力,而识微科技对于加强突发事件的舆情管理工作提出以下几点,可供参考!
一、组织化管理舆情
主要指的是通过制度优化,构建规范的应急事件指挥体系,发挥应急指挥部的组织化管理舆情功能。
期间需要注意的就是建立不同级别的应急部门,分别规范确立每个部门的舆情管理任务。
二、全过程监测舆情
即不同级别应急部门的舆情处置预案应当体现出对突发事件的前、中、后三个阶段的全过程监测,因为这是为应急管理的信息来源提供基础,为相关应对方案的调整提供参考。
三、团队化研判舆情
众所周知,舆情管理是一项专业性的工作,同时又是一个研判过程。
所以,通过专业系统与团队,结合事件舆情环境,研究舆情形势分析发展总体趋势与走向等,有利于加强对突发事件的舆情管理工作。
四、多渠道引导舆情
在新媒体时代,舆情信息传播的渠道众多,应当充分发挥官方新媒体等多种渠道,建立舆情快速反应机制,掌握舆情引导的有利时机和主动权,确保引导舆情正向发展。
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