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科学有效的网络舆情监测体系构建方法

2019-1-9 16:53:08 浏览:14次

网络舆情具有迅捷性、交互性和非理性,其监测范围应包含:事件发生发展情况、有关部门的反应、媒体报道评论、网民热议等,有关制度、政策形成的舆情,突发舆情和危机舆情,还需重点监测。

网络舆情监测分常规和重点两个类别。
对于热度一般、影响力不大的舆情,采用常规监测,及时掌握舆情动态和趋向,可联合网站管理方和网络意见领袖疏解,防微杜渐,遇有重大舆情及时上报有关部门。

由于网络舆情爆发性强,变化扩散快,急需充分掌握舆情信息,进行高强度分析,找准主攻方向和症结来管制,这就需要形成科学有效的网络舆情监测体系。
但舆情监测体系的构建需要大量人力财力保障,还要及时升级信息传播技术。
要有充足的物质投入和技术支持,组建专门机构和人员进行日常监测,掌握舆情动态和热点。
同时邀请来自传播领域的专家学者协助监测,并对监测过程进行评估,协助完善监测体系,及时协调工作。
在事件和危机中揭示真相,充当意见领袖角色,与偏激舆情进行论战,与网民互动。

因此,为有效节省人力财力,有效提高舆情监测效率。
蚁坊软件建立采用专业化的网络舆情监测系统,自动实时监测、预警舆情、分析舆情。

如蚁坊软件的全网舆情监测系统,实时监测在线社交网络平台的热点事件、热门话题、民生议题、意见领袖、网民群体等重点关注信息,提高舆情早发现的实时性和全面性。
及时将关注的信息通过桌面提醒、微信、邮件或短信等方式通知用户,保障线上、线下预警方式的有效性。
深入分析事件的发展趋势、言论观点、意见领袖、传播路径、传播源头、地域分布或情感分布,便于掌握事件的发展阶段、关键节点和传播影响,做出针对性措施。

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