新媒体技术的全民化、低门槛让人们能更加随时随地的发表自己的观点，同时也能更轻易便捷的获取到各类信息资源，这使得舆情信息更加多元化、隐蔽性更强、不可控性增加、交互性更甚。
把握住这些新特点是舆情信息工作开展的前提，也可以让我们在开展舆情信息工作处置时少走弯路，直击重点。
现阶段，舆情信息量大、内容更是复杂。
因此，可选择像蚁坊软件这类全网舆情监测管理系统，实现自动化全天实时监测、信息采集、自动预警，依据重点关键词、特定语义进行重点追踪分析，生成数据分析图表。
选取网民关注的热点、舆情焦点，对网民舆论以及媒体观点进行系统分析，并致力于报道过程中体现出的价值倾向、发展动态、存在问题进行探索和研究；梳理突发、特色舆情事情，帮助全面认识舆情、处理舆情，实行实时危机预警，及时发现敏感信息。
根据蚁坊软件互联网舆情监测系统的分析数据判断发展趋势，提供应对处理措施；以典型地舆情案例为样本，分析舆情发展，让有关单位更好洞悉舆情，应对事态发展。
关注出现的新舆情、新倾向。
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