在网络时代,只有切实完善相关制度,加强网络舆情管理,拓宽舆情监督渠道,加大信息透明度,才能进一步推动网络管理常态化、规范化。
因此,要加强网络管理的话,就需做好舆情管理。
加强监控,严格管理制度。
一方面,通过蚁坊软件的舆情监测管理系统,实时监测全网平台网络信息,自动预警。
另一方面,按照分工协作、归口处置、集中应对的原则,网络舆情领导小组组长统一协调指导,小组成员密切配合,确保信息畅通和快速处理。
以积极、公平、公正的态度,第一时间回应网民关切,严肃处理相关责任人,通过传播理性观点防止事态扩大。
网络媒体所具有的双向互动性和言论随意性等特点,导致网民容易产生非理性情绪,而这种情绪一旦扩展,将会给社会稳定和经济发展带来困扰。
各科室、单位要加强组织协调,坚持实事求是,真心诚意纳言,实实在在解难题,扎扎实实办实事。
建立健全舆情责任追究制,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的,对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。
对于诉求合理、有条件解决的,要立即给予解决;对于应该办理但一时不具备条件解决的,要积极创造条件,尽快解决;对于不符合政策法规的,要认真做好宣传教育和思想疏导工作,真正做到让网民满意,以实际行动解民之忧、取信于民。
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