网络舆情一时失控就可能引发舆情危机，甚至引发群体性危机事件。
因此，信息时代要加强网络信息认知监测，及时发布和分析网络热点问题，及时疏解和引导意义重大，有效避免舆情的持续扩散。
对于互联网舆情的处置要落实干部问责，一方面使各级干部重视网络舆情所反映出的问题，更好地提高工作水平和服务水平，有效地处理和化解社会矛盾；另一方面也将各级干部的工作状态置于网络舆论的监督之下，进而提高社会的公共监督效果。
由于互联网匿名化所带来的网上信息无序是客观存在的，网上有害信息时常被传播，如果对此不加控制，则势必导致网络虚拟社会的不良倾向和情绪的蔓延，并对现实社会造成危害。
加强互联网有害信息的源头控制，有助于网上信息生态良性发展，使之成为公众信息交往的有序空间，服务于人们的信息需求、文化体验和精神生活。
互联网作为新技术支撑的交互媒体本身并不具有善恶属性，关键是看人们在运用互联网的过程中为善还是为恶。
控制网上有害信息的源头，就是为了有效扼制人们在使用互联网的过程中为恶的倾向展。
要发挥专门的网络管理机构的作用，利用蚁坊软件网络舆情监测系统对网上有害信息的传播行为进行查处和打击，通过强化他律的方式增强人们在网上行为的自律，使人们在提高网络媒介技术使用素养的过程中，同步提高在网络媒介上进行信息交往的道德素养。
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