舆情危机爆发的根源在于现实问题激化，一旦矛盾被激化，须知线上舆情危机的化解需以线下矛盾的解决为前提。
互联网时代，线上线下两个舆论场早已打通，舆情堵是堵不住的，删是删不完的。
一旦网络媒体对于网民监督事件形成客观认知，采取理性报道，就会对网络舆情的发展产生积极和正面的引导，随着网民对主流声音形成认同后，正面的观点、态度就会逐渐积累，汇聚成强大的力量，对谣言的滋扰形成回击。
网民信息表达纷繁复杂，需要从体制上、制度上将网民信息表达引导工作日常化、规范化。
因此，需通过专业的网络舆情监控软件，搜集全网舆情信息。
如蚁坊软件的全网舆情监控软件，可实现全网信息监测，敏感信息自动预警。
增强舆情定力，切忌过度反应，不要网民一发布信息就直接”封口”，而是要在调查分析的基础之上进行正确回应;要正确看待网络舆情，将其视为一种常态化舆情监督形式。
把传统媒体与网络相结合，建立多层次、全方位的信息公开渠道，加快信息公开进程，让谣言止于公开。
通过蚁坊软件网络舆情监控系统要及时对网民“关注事件”进行干预，对监督事件的影响和损害及时控制，相关事件的信息反馈及时到位，避免监督事件的影响和损失的扩大，从源头上消除网络监督fu面信息的传播源。
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