由于网络信息的发布成本极低,信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。
大众往往以信息化的方式发表各自看法,因此,必须加以重视网络舆情管理。
网络舆情管理可以采用蚁坊软件这类自动舆情监测系统技术手段方便获取。
通过获取最新舆情信息,进行甄别,涉事主体再进行澄清、回应、追究,提高网民媒介素养、认知水平和道德自律等综合性的措施,减少其传播危害。
由模糊信源引发的网络舆论在整个网络舆情体系中占有相当的比重,是网络舆情研判的重要影响因素。
网络舆情传播具有网民动员性的特点。
因此,在网络意见生成的过程中,可充分发挥网上意见领袖的作用,了解、掌握网络舆情意见指向性特点,可以对网络舆情的走势进行科学预判,并针对其存在的民粹心理倾向、情绪极端宣泄、意见领袖引导等影响核心要素加以干预,促进网络舆论朝向平衡化、理性化、主流化方向发展,正确引导网上舆论。
在部分人的意见借助网络力量无限放大的同时,“不愿意或不屑于参与讨论的读者和受众,则自然而然地被排斥在网络民意之外”。
因此,在认识网络舆情传播影响显著性特点的基础上,要学会构建和完善网络舆论的平衡机制,引导和促进网络舆情客观地反映公众意见和诉求,使之与现实社会舆论相统一。
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