中公事业单位招聘考试网为大家带来2017事业单位面试《人际关系中的沟通能力》，希望各位考生可以通过本篇文章对事业单位面试有所了解和掌握，在以后的面试中灵活应用，一举成功!
在事业编考试面试中，沟通协调是人际类问题的重点，当然也是在将来的生活和工作中处理好人际关系的重点。
具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和感情，获得别人的理解和支持，从而和上级、同事、下级保持良好的关系，促进工作的有效完成。
在此过程中，作为一名事业编应做到以下三个方面：
1、准确的理解他人：在处理人际关系之时，其前提条件就是理解别人，学会换位思考，站在对方的角度考虑问题，才能感受对方的心境、情绪、困难，才能找到有效解决问题的方法。
当然在面试中，准确理解他人还有另外一层含义，即听清楚题目，因为我们很多地区的事业编面试的形式都是听题，所以如果不能很好倾听，不能把握题目重点，就没有办法将此类题目答好。
2、清晰的表达自我：要站在听众的立场上，去判断自己是否表达清楚。
根据不同的听众，调整自己的表达方式，直接了当、简单明确的表明自己的核心观点，不必担心传递的信息不够或者不全，有些考生总是担心表达的不够，总想表达完善一些，结果表达显得累赘。
在表达了自己的核心观点之后，再增加必要的细节。
细节也不是全部的细节，应该是比较重要的，有亮点的细节。
3、有效地影响他人：沟通是两人或多人互动的过程，这就要求我们应该互相尊重，平等对待他人，要以商量或建议的方式来沟通信息，不要盛气凌人;一般我们在沟通的过程中直接关系到工作的有效进行，因此我们在沟通的过程中应力求准确、真实地反映客观实际，防止出现放大、缩小、片面等失真现象;在沟通过程中，我们必须选择适合我们事业编形象的、适合沟通对象文化程度和习惯的沟通方式和方法，说出充分的、足够的依据和理由，以便让对方对自己的意见有充分的理解和把握，同时还提出一些带有鼓励性、启发性、刺激性的问题，以引起其兴趣，激发起沟通的热情，提高沟通的效果。
【例题】针对大厅办事流程中存在的问题，你提出了整改方案，要把业务相同的窗口进行合并，统一放到服务窗口去办。
但是有些窗口的工作人员说自己的工作专业性强，不愿意合并，你怎么做解释工作?
【解读】本题主要考察人际交往意识与技巧中的沟通能力。
面对同事对工作的不理解、不配合，与同事有效沟通，要让同事在心理上认同，行动上支持，那就需要我们去分析同事不愿意合并的原因，然后有针对性的进行沟通。
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