一个社会热点事件的产生，为了防止其之后不断进行发酵，这就关系到如何做好舆情管理了。
有效的管理方式，才能去转变舆论引导的方向，从而转为危机。
做到政务公开，打通“上传”和“下达”的对话渠道；还要积极转变职能，在铸造公信力的同时，做好“切蛋糕”的工作，化解社会矛盾；此外，还要开放心态，倾听民声、转变观念，主动收集舆情，对舆情做出预测。
借助蚁坊舆情监测系统，加强舆情信息的监测与分析，提升舆情的预警与研判能力；转变舆情管理观念，合作而非对抗；提升运用新媒体的能力，拓宽信息传播渠道；完善舆情的利益协调机制，注重与受害方的沟通；提高议题管理能力，有效引导舆论，重视社会舆情热点事件之后的形象修复与管理。
在与民众、媒体沟通时，还要掌握合适的对话范式，勇于承担责任，该道歉就道歉，简单直白，不打官腔、不绕弯。
“一把手”要适时站出来。
与此同时，借助媒体的力量，让媒体成为你撬动舆论风暴的支点。
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