第一，弘扬主旋律，把握网络舆论引导的主动权
加强教育网站的内容建设的创新工作，正确引导、认识网络舆论，要正确认识信息时代网络舆情的参与性、互动性、草根性、迅捷性、监督性、叛逆性、冲击性等特征。
第二，建立联席机制，反对唯技术论，推行舆情综合服务
成立专门的组织并建立协调联动的舆情应对机制，由专人负责对网络舆情进行预警监测，所谓“发现在早，处置在小”。
这样对于争取时间、争取主动引导具有重要作用。
在网络舆情监测预警环节，技术层面已经不存在问题。
但从根本上讲，要警惕“技术决定论”的自我安慰，着重从制度建设上解决现实问题，采取“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。
明确分管网络舆情信息工作的主要领导，为保证舆情数据的全面性，可依托专业的舆情数据监测的服务机构负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，针对各部门的情况，提供简单的舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。
第三，运用反方向冲击，辩证认识网络舆论的机遇与挑战
网络舆论具有信息、导向、沟通和监督功能。
运用得好，可以让网络舆论成为民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”，促进教育氛围良性发展；运用不好，则会适得其反。
当前，线上与线下联动趋势显现。
教育部门应从线上和线下两个领域来建立长效应对机制，消除“极化效应”及“波心效应”，化为危机，从容应对。
企业在网络舆情应对过程中，可以借助识微科技类的网络舆情管理系统，提升其管理能力和综合竞争力。
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