随着我国互联网的迅猛发展，我国互联网的规模已经成功位居了世界第一。
网络舆情成为社会决策的重要依据，对个人、企业、政府单位乃至社会都有着重要的作用。
因而网络舆情监测也日渐体现体重要性。
一、网络舆情定义
网络舆情是指通过互联网表达和传播的各种情绪、态度、意见、意愿交叉的总和，网络舆情信息的主要来源有：新闻、论坛、博客、聚合新闻(RSS)、微博、微信等。
二、网络舆情特点
网络舆情有鲜明的特点，包括：交互性及时性、情绪化非理性、自由性可控性、隐匿性外显性、丰富性多元性等等。
三、网络舆情监测的流程
网络舆情监测是一个循环的完整过程，从网络舆情工作规划、信息收集、分析与预警、报告与解决方案、决策与危机应对又回到工作规划环环相扣，都不可或缺。
四、网络舆情监测的意义
互联网推动新闻事件的发展、形成网络舆论，甚至直接影响社会主流舆论，成为推进社会变革的一股强大的力量。
因此，网络舆情的及时监测、有效引导，网络舆论危机的积极化解就成为了企业和政府保持良好发展的重要一环。
蚁坊软件舆情监测系统可以为客户做到，掌握“与我相关”以及“与竞品相关”的舆情事件，收集“我需要”的舆情信息，24小时不间断全网监测“我关注”的舆情信息，预警负面的舆情信息，追溯舆情相关人物和过程，引导舆情正面走向，推送舆情报告，提供舆情解决方案等全面专业的舆情管理工作。
网络舆情监测：http://www.eefung.com